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Informação COVID-19

O que vamos fazer para nos preparar para a nova situação da Covid?

Toda a equipe recebeu treinamento em medidas preventivas para o Covid-19.
Nossa equipe tem o equipamento de proteção necessário em todos os momentos.
Fazemos um controle diário da saúde dos trabalhadores.
Reduzimos a capacidade das áreas comuns, incluindo elevadores, garantindo distâncias mínimas de segurança.
Marcamos as áreas de risco com cartazes com orientações preventivas.
Sistemas de desinfecção passiva foram instalados nas entradas para garantir a desinfecção na entrada do hotel (géis desinfetantes e tapetes com produtos virucidas autorizados pelo Ministério da Saúde).
Asseguramos que todos os serviços terceirizados e fornecedores cumpram as normas vigentes.
Oferecemos aos nossos clientes máscaras higiênicas. Custo: € 1

MEDIDAS EM SERVIÇOS DE ALIMENTOS E BEBIDAS

O número de mesas no nosso restaurante foi reduzido.
Definimos intervalos de tempo atribuídos no check-in para garantir a distância.
Cartas com códigos QR estão disponíveis para dar informações sem nenhum risco.
No café da manhã, almoço e jantar nossa equipe auxiliará no serviço de alimentação.
No bar e restaurante temos sinalização que minimiza a interação entre os clientes e os nossos colaboradores.

MEDIDAS EM SERVIÇOS DE LIMPEZA

A nossa lavandaria garante e certifica o tratamento da roupa a mais de 60º e com produtos desinfectantes.
Nossa equipe implementou uma metodologia de trabalho que evita a contaminação cruzada de roupas, lingerie e toalhas utilizadas nos quartos.
Não limpamos a sala enquanto o cliente estiver dentro dela.
Os serviços de quarto estão temporariamente desativados para a segurança de nossos clientes e funcionários. Alguns desses serviços podem ser solicitados na recepção para garantir a segurança.

MEDIDAS NO SERVIÇO DE RECEPÇÃO

Indicamos a distância de segurança para sua segurança no check-in e check-out.
Desinfetamos todo o material entregue ao cliente (cartões de sala, etc.).
A limpeza e desinfecção dos balcões foram reforçadas.
Temos barreiras físicas, como telas, para sua tranquilidade e a dos nossos funcionários.
Encorajamos pagamentos com cartão para todos os serviços.

MEDIDAS EM SERVIÇOS TÉCNICOS

Todo o pessoal possui os equipamentos de proteção individual e segurança necessários.
Realizamos reparações nas salas, na medida do possível, sem a presença do cliente. Se isso não for possível, mantemos uma distância de segurança de 1,5 m o tempo todo.

E a nossa piscina?

É aberto e cumprimos todos os regulamentos atuais sobre medição, cloração, equipamentos, limpeza e desinfecção para sua tranquilidade

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