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Informação COVID-19

O que vamos fazer para nos preparar para a nova situação em Covid?

Toda a equipe recebeu treinamento em medidas preventivas do Covid-19.
Nossa equipe tem o equipamento de proteção necessário o tempo todo.
Realizamos um controle diário da saúde dos trabalhadores.
Reduzimos a capacidade de áreas comuns, incluindo elevadores, garantindo distâncias mínimas de segurança.
Marcamos as áreas de risco com pôsteres de conselhos preventivos.
A desinfecção das áreas comuns é realizada com ozônio em diferentes fusos horários.
Sistemas de desinfecção passiva foram instalados nas entradas para garantir a desinfecção na entrada do hotel (géis e tapetes desinfetantes com virucidas autorizados pelo Ministério da Saúde).
Garantimos que todos os serviços e provedores subcontratados cumpram com os regulamentos atuais.
Oferecemos aos nossos clientes máscaras higiênicas. Custo: 1 €

MEDIDAS EM SERVIÇOS DE ALIMENTOS E BEBIDAS

O número de mesas no nosso restaurante foi reduzido.
Estabelecemos horários atribuídos no check-in para garantir a distância.
Desinfetamos a área do restaurante com ozônio.
Cartas com códigos QR estão disponíveis para fornecer informações sem risco.
No café da manhã, almoço e jantar, nossa equipe ajudará no serviço de alimentação.
No bar e restaurante, temos sinalização que minimiza a interação entre os clientes e nossa equipe.

MEDIDAS EM SERVIÇOS DE LIMPEZA

Nossa roupa garante e certifica o tratamento de roupas a mais de 60º e com produtos desinfetantes.
Nossa equipe implementou uma metodologia de trabalho que evita a contaminação cruzada de roupas, lingerie e toalhas usadas nos quartos.
Não realizamos a limpeza da sala enquanto o cliente estiver dentro dela.
Os serviços de quarto estão temporariamente desativados para maior segurança de nossos clientes e funcionários. Alguns desses serviços podem ser necessários na recepção para garantir a segurança.

MEDIDAS NO SERVIÇO DE RECEPÇÃO

Definimos a distância de segurança para sua segurança no check-in e check-out.
Desinfetamos todo o material de entrega para o cliente (cartões de sala, etc.).
A limpeza e desinfecção dos contadores foi reforçada.
Temos barreiras físicas como partições para sua paz de espírito e a de nossos funcionários.
Incentivamos o pagamento com cartão em todos os serviços.

MEDIDAS EM SERVIÇOS TÉCNICOS

Todo o pessoal possui os equipamentos de proteção e segurança individuais necessários.
Realizamos reparos nas salas, na medida do possível, sem a presença do cliente. Se isso não for possível, mantemos a distância de segurança de 1,5 m o tempo todo.

E a nossa piscina?

Está aberto e cumprimos todos os regulamentos atuais sobre aferição, cloração, equipamentos, limpeza e desinfecção para sua tranquilidade

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